Webinformatie zorgverzekeraars 'matig' ... Nivel op basis van een online vragenlijst die recent naar de 6 600 leden van zijn Consumentenpanel Gezondheidszorg is verstuurd De resultaten tonen onder meer aan dat bij zeven van de tien ...
Kwart Nederlanders koopt online tijdens shoppen Nederlanders koopt online tijdens shoppen 24 oktober 2019 Meer dan de helft 58 van de ondervraagde Nederlandse consumenten checkt online extra informatie van een product die ze tijdens het ...
Neuromarketing wordt booming business ... volgens Van der Vaart meer online succes behalen door het onbewuste brein van websitebezoekers te verleiden Als je weet hoe het brein reageert op een tekst afbeelding prijs of product dan kun je ...
Foutmelding zorgt voor negatief sentiment bij online consument ... voor negatief sentiment bij online consument 08 december 2016 Feedbackexpert Mopinion publiceert de Top 10 Online Ergernissen van 2016 Problemen met inloggen prijkt bovenaan ditmaal En foutmeldingen ...
Online reputatie doorslaggevend voor oudere sollicitant reputatie doorslaggevend voor oudere sollicitant 08 juni 2018 Sollicitanten van 55 jaar en ouder hechten meer waarde aan de online reputatie van een bedrijf dan werkzoekenden tot 24 jaar 62 ...
Proactieve informatie kan klanten opleveren ... omdat er ook veel meer online besteld wordt Dit leidt tot veel meer interacties tussen de klant en de verkoper Dat kan voor een belangrijk deel geautomatiseerd worden maar vereist wel een ...
Intratuin kiest voor ship-from-store ... de Bruin manager e commerce online marketing bij Intratuin van wal Ze heeft bij eerdere werkgevers veel ervaring opgedaan met e commerce De introductie van een webshop verandert de customer journey ...
5 tips voor die ultieme CX ... 2019 Met het stijgen van online bestedingen staat Nederland in de top 5 van Europa Nu de economie weer is aangetrokken groeit ook het aanbod De consument heeft tal van mogelijkheden iedereen ...
'Digital First' voor waardevolle klantinteracties ... grens tussen de offline en online wereld vervaagt steeds meer Of dit nu komt door nieuwe technologieën als AR of de mogelijkheid om overal online te kunnen zijn het is duidelijk dat de lijn steeds ...
Consument gaat op zijn groene strepen staan ... vaker aan de orde tijdens online modeaankopen Onderzoek onder consumenten over hun online modeaankopen wijst uit dat 25 van de modeconsumenten online onderzoek heeft gedaan naar de mate van ...